POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL — COMPTOIR CLUB
Date de la dernière mise à jour : 8 Décembre 2025
Votre vie privée est importante pour nous et nous y accordons une attention particulière. Nous respectons la confidentialité des données personnelles collectées et nous engageons à les protéger conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
La présente politique de protection des données (ci-après la « Politique ») vise à vous informer de la manière dont Comptoir Club / SARL GIMO, responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles, notamment via son site internet www.comptoirclub.fr
Comptoirclub.fr, ainsi que dans le cadre de votre relation avec le restaurant.
Elle décrit également vos droits et la manière de les exercer.
1. Définitions
Destinataire : personne physique ou morale recevant communication de données personnelles.
Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Responsable de traitement : entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
Sous-traitant : entité qui traite les données pour le compte du responsable de traitement.
Traitement : toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, etc.).
2. Quel est le rôle du restaurant en matière de traitement de vos données ?
2.1 Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement est :
Comptoir Club — SARL GIMO
SARL au capital de 10 000 €
Siège social : 56 rue Amelot, 75011 Paris
RCS Paris : 984 525 162
SIRET : 98452516200017
TVA : FR91984525162
Téléphone : 01 73 74 74 72
Email : contact@comptoirclub.fr
2.2 Activités du Site
Le Site permet notamment :
de consulter les cartes, informations et actualités du restaurant,
de contacter le restaurant,
d’effectuer une demande de réservation via le module Zenchef,
de laisser un avis,
d’accéder aux pages du restaurant sur les réseaux sociaux.
Le restaurant administre également des pages sur les réseaux sociaux, sur lesquelles des traitements de données peuvent être réalisés.
3. Modalités de collecte de vos données personnelles
3.1 Collecte directe
Nous collectons vos données notamment :
lors de votre navigation sur le Site (cookies essentiels uniquement),
lors d’une réservation via Zenchef,
lors d’une demande de contact,
lors du dépôt d’un avis,
lors d’interactions sur nos réseaux sociaux,
lors d’échanges avec le restaurant (email, téléphone, sur place).
3.2 Collecte via Zenchef
Lorsque vous utilisez les services fournis par Zenchef (réservations, avis), vos données sont collectées par :
Comptoir Club,
Zenchef, en qualité de responsable conjoint de traitement pour ces services.
Politique Zenchef : https://www.zenchef.com/fr/privacy-policy
3.3 Collecte par des tiers
Peut intervenir dans le cadre :
d’avis déposés sur des plateformes tierces,
ou de candidatures professionnelles (réseaux sociaux professionnels).
3.4 Données sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, santé, convictions, etc.).
3.5 Données concernant les mineurs
Le Site s’adresse aux personnes majeures.
Des données de mineurs de plus de 15 ans peuvent être traitées uniquement dans le cadre de candidatures.
4. Finalités, données collectées, base légale et durée de conservation
4.1 Gestion des demandes et contacts
Finalité : traitement et suivi des demandes.
Base légale : intérêt légitime.
Données : identité, coordonnées, messages.
Durée : durée du traitement + archivage 5 ans.
4.2 Gestion des relations clients
Finalité : gestion des clients, historique, réclamations.
Base légale : intérêt légitime.
Durée : 3 ans après le dernier contact + archivage 5 ans.
4.3 Gestion des réservations et avis via Zenchef
Finalité : prise, gestion et suivi des réservations et avis.
Responsables : Comptoir Club et Zenchef (responsables conjoints).
Données : nom, prénom, coordonnées, date et heure, nombre de couverts, commentaires, historique, statut.
Base légale : intérêt légitime.
Durée : 3 ans en base active + 5 ans en archivage.
4.4 Gestion des avis en ligne
Finalité : publication, modération, analyse des avis.
Base légale : intérêt légitime.
Durée : 3 ans + archivage 5 ans.
4.5 Partenaires et fournisseurs
Finalité : gestion contractuelle et administrative.
Base légale : intérêt légitime + obligations légales.
Durée : relation + archivage 5 à 10 ans.
4.6 Communication externe (photos, vidéos)
Finalité : promotion du restaurant.
Base légale : consentement.
Durée : selon autorisation.
4.7 Comptabilité
Finalité : obligations légales.
Base légale : obligation légale.
Durée : jusqu’à 10 ans.
4.8 Candidatures
Finalité : étude et gestion des candidatures.
Base légale : intérêt légitime.
Durée : durée du recrutement + 2 ans avec consentement.
4.9 Cookies
Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire, statistique ou de suivi n’est utilisé.
Base légale : intérêt légitime.
Durée : durée de la session.
4.10 Exercice des droits
Finalité : gestion des demandes RGPD.
Base légale : obligation légale.
Durée : 6 ans en archivage.
4.11 Précontentieux / contentieux
Finalité : défense des droits du restaurant.
Base légale : intérêt légitime.
Durée : durée de la procédure + délais légaux.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
l’équipe du restaurant habilitée, Zenchef, l’hébergeur du Site (Hostinger), les prestataires techniques,
les autorités compétentes si obligation légale, les plateformes d’avis et réseaux sociaux lorsque vous y publiez des informations.
Chaque destinataire ne reçoit que les données strictement nécessaires.
6. Vos droits et comment les exercer
Vous disposez des droits suivants :
droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit à la limitation, droit d’opposition, droit à la portabilité (si applicable), droit de définir des directives post-mortem.
Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits auprès de :
📮 Comptoir Club — SARL GIMO, 56 rue Amelot, 75011 Paris
Nous répondrons dans un délai d’un mois.
Réclamation auprès de l’autorité compétente
Vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger vos données contre :
l’accès non autorisé, la destruction, la perte, l’altération.
Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Transferts hors Union européenne
Les données sont traitées en priorité dans l’UE.
Si un transfert devait avoir lieu, il serait encadré par :
une décision d’adéquation, ou des Clauses Contractuelles Types, ou votre consentement explicite lorsque nécessaire.
9. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers :
nos réseaux sociaux, des plateformes d’avis, des sites externes.
Ces sites appliquent leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à en prendre connaissance.
Les contenus que vous publiez sur ces plateformes deviennent accessibles au public.
10. Modification de la Politique
La Politique peut être modifiée à tout moment.
La version mise à jour est publiée sur cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.